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I Sistemi di Misurazione ed il CRM Intelligence: l’esempio del “ciclo di vita del cliente”

Nell’articolo apparso il 6 settembre 2007, dal titolo “Misurazioni analitiche e reportistica, ovvero: CRM intelligence e Reporting“, veniva sottolineata la rilevanza del “sistema … continua »

Leonardo Milan, lateralmente...

I Sistemi di Misurazione ed il CRM Intelligence: l’esempio del “ciclo di vita del cliente” — 1 comment

Leonardo Milan wrote 3 months ago: Nell’articolo apparso il 6 settembre 2007, dal titolo “Misurazioni analitiche e reporti … more »

Tag: Strategia e Innovazione

Il Customer Experience Management e l'attività post-vendita — 3 comments

Leonardo Milan wrote 5 months ago: Per Customer Experience Management si intende quella disciplina che si prefigge di comprendere e ott … more »

Tag: Architettura dell'informazione, PNL

Misurazioni analitiche e reportistica, ovvero: CRM intelligence e Reporting — 2 comments

Leonardo Milan wrote 7 months ago: Nel corso della mia attività professionale mi è capitato più volte di imbattermi nella confusione … more »

Tag: CRM


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