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Il Customer Experience Management e l'attività post-vendita

Per Customer Experience Management si intende quella disciplina che si prefigge di comprendere e ottimizzare l’esperienza della clientela. Questa particolare attività risulta ancora poco utiliz… more →

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Il Customer Experience Management e l'attività post-vendita — 3 comments

Leonardo Milan wrote 9 months ago: Per Customer Experience Management si intende quella disciplina che si prefigge di comprendere e ott … more →

Tag: CRM Intelligence, Architettura dell'informazione, PNL, customer experience management


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